Max Matta liebt Kino – aber nicht nur auf der Leinwand, sondern vor allem hinter den Kulissen. Im WOKI Bonn ist er längst mehr als der „Typ am Popcornstand“. Was ihn antreibt? Zu sehen, wie aus einer vollen Lobby, quirliger Vorfreude und kleinen Herausforderungen ein gemeinsames Erlebnis wird, das Team und Gäste verbindet. Wer mit Max spricht, merkt schnell: Serviceleitung im Kino ist für ihn kein Job von der Stange, sondern eine Einladung, täglich Neues zu gestalten.
Alltag auf der Kino-Bühne
Gerade diese Mischung aus planbaren Abläufen und überraschenden Herausforderungen macht für ihn den Reiz aus. Besonders wenn das Kino voll ist und alles Hand in Hand laufen muss, spürt Max den besonderen Teamspirit, der ihn immer wieder motiviert. Ein Highlight sind für ihn die strahlenden Gesichter von Kindern nach ihrem ersten Kinobesuch oder Premierenabende, wenn Gäste sich verkleiden und das ganze Haus in besonderer Stimmung ist. Mal springt er spontan im Service ein, mal schreibt er E-Mails an Kund:innen, organisiert Sonderveranstaltungen oder testet neue digitale Tools. Jeder Tag bringt neue Aufgaben und oft auch überraschende Geschichten.
Vielfalt, Verantwortung und Weiterbildung
Die Serviceleitung im Kino bedeutet für Max auch, Verantwortung für das Team zu übernehmen und neue Ideen einzubringen. Deshalb entschied er sich für die Weiterbildung zum Kaufmann für Filmtheatermanagement. Das hilft ihm, Prozesse besser zu verstehen, Kolleg*innen zu fördern und das Kino mit frischem Wissen weiterzuentwickeln. Organisationstalent, Begeisterung für Filme und Freude an praktischen Aufgaben sind für ihn die wichtigsten Eigenschaften in diesem Beruf.
Teamkultur und echte Entwicklungschancen
Max sieht Kino als Ort, an dem Menschen zusammenkommen und meint dabei nicht nur das Publikum, sondern vor allem auch die Mitarbeitenden. Für ihn entsteht echte Weiterentwicklung im offenen Austausch, etwa wenn nach Feedbackgesprächen neue Ideen entstehen oder Kolleg:innen gemeinsam Lösungen finden. Die Serviceleitung im Kino heißt für Max, Verantwortung zu teilen, Wissen weiterzugeben und sich gegenseitig zu stärken. Gerade diese Teamkultur ist für ihn das Fundament, auf dem Neues wachsen kann.
Neugierig auf den echten Kinoalltag?
Was es wirklich bedeutet, täglich mit einem engagierten Team das Kinoerlebnis zu gestalten, erfährst du im Video-Interview. Schau rein und entdecke die Vielseitigkeit hinter der Serviceleitung im Kino!
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